شركة KFA Al Arabia Contracting Company تدرك أن النظم الفعّالة للجودة ضرورية في سوق المنافسة اليوم لتقديم خدمات ذات جودة وفعالية تكلفة لعملائنا. إليك سياستنا في ضمان الجودة ومراقبة الجودة:

1. الالتزام بالجودة:
نحن ملتزمون بتقديم خدمات المقاولات العامة التجارية والصناعية التي تتوافق تمامًا مع المواصفات وتوقعات عملائنا الكرام.

2. الالتزام بالمواصفات:
نعمل وفقًا للمعايير والمواصفات الدولية المعترف بها، لضمان أداء على أعلى مستوى.

3. التحسين المستمر:
نسعى باستمرار لتحسين عملياتنا وتقنياتنا لضمان تلبية أو تجاوز توقعات عملائنا.

4. التدريب والتطوير:
نقدم التدريب المستمر لفريقنا لضمان مهاراتهم وفهمهم لأحدث التقنيات وأفضل الممارسات.

5. سلطة كاملة لمدير ضمان الجودة:
تم تفويض سلطة كاملة لمدير ضمان الجودة (QCM) لتنفيذ وإدارة الضوابط الجودة المذكورة في هذا الدليل.

6. المسؤولية عن مشروعات QA/QC:
يتحمل مديرو المشروعات مسؤولية أنشطة ضمان الجودة ومراقبة الجودة في مشروعاتهم، مع التركيز على السلامة والجودة والجدول الزمني والكفاءة التكلفية.

7. تسوية الالتزامات والنزاعات:
أي التزام أو نزاع أو قضية عدم تطابق غير قابلة للحل باستخدام إجراءات ضمان الجودة / مراقبة الجودة الحالية يجب إحالتها إلى المدير المسؤول للتسوية النهائية.